電子皮帶秤出現(xiàn)偏差如何解決？客戶向我技術(shù)部門打來求助電話，問的是電子皮帶秤有關(guān)實際運用中的問題,他告知，他新買的一電子皮帶秤出現(xiàn)了貨票量偏差超范圍,但校秤結(jié)果很好，誤差范圍內(nèi),零點也很穩(wěn)定，就是不知道為什么會出現(xiàn)這個原因。

其接著告之，在實際運用于煤產(chǎn)品過程中，每批次煤量都很少，只有1000多噸，應(yīng)該不存在超出量程導致的誤差。當看到網(wǎng)上有介紹我公司可以無償為不管是否購買為我公司產(chǎn)品的所有準客戶提供免費技術(shù)解答，他非常高興，并找到我們，希望我們能為他們解答這個問題。

其接著說了細節(jié)和關(guān)鍵點：機器在試運行數(shù)據(jù)時一直顯示良好，一皮帶上雙秤運行后，雙秤差則顯示很接近，這使得他找了好幾個公司的技術(shù)員都得不到解決，在眾多的技術(shù)公司都不能給他滿意的答案后，他為此他非?？鄲灒敲?，問題到底出現(xiàn)在哪兒呢?

其實，找到問題也不難，關(guān)鍵是找到問題的切入點。我公司本著服務(wù)至上的原則，又因為在行業(yè)中受客戶愛戴而立足多年，既然他找到了我們更是對我們的肯定，在力所能及的情況下，我公司非常樂意幫助在電子衡技術(shù)上所有需要幫助的人，為此，我公司特派出有技術(shù)人員為他進行了專門針對性地解答，首先為他進行了原因分析，并于仔細問清楚所有細節(jié)，后終于發(fā)現(xiàn)了問題的癥結(jié)所在。

我公司技術(shù)人員思考一番后，總結(jié)可能出現(xiàn)的問題如下：

1、測試結(jié)果雙秤差值很接近，基本設(shè)定傳感器，儀表設(shè)備本身可能沒有問題。

2、零點穩(wěn)定，秤架安裝上應(yīng)該也沒有問題。

那么，出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，到底原因在哪兒呢?我公司技術(shù)員經(jīng)過再三思索，在排除貨票稱重誤差等原因造成后，終于找到了關(guān)鍵說在，問題很可能有兩種原因造成：

1、對方校秤時，物料數(shù)量太少;少量物料在此時誤差在允許范圍內(nèi)，大量物料時則誤差慢慢增大，這導致了使用大量產(chǎn)品時候于小量產(chǎn)品時候稱量顯示誤差過大;

2、因客戶使用的場合是用來稱量煤炭，那么，煤炭濕度大的時候，細粒沾上輸送帶，輸送到一半時，不跑皮累計誤差則增大。

客戶聽到問題被找出后非常興奮，仔細回去進行了檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，果然兩個原因都有，于是特地打過電話過來感謝，并表示，下次正好有朋友需要購買電子秤相關(guān)產(chǎn)品，必定介紹到我公司!在此，我公司技術(shù)人員再三囑咐他，并教會他如何以后簡單地杜絕，盡量避免誤差的方法，為他解決了煩惱，減少了損失的同時，我公司技術(shù)人員自身也在服務(wù)中得到了滿足，為公司也獲得了一個新的準客戶。

通過此事，我們堅信，在力所能及的情況幫助一些人一直是我們公司要做且正在做的事情，這將有助于我們深入民心，建立好的口碑，體現(xiàn)企業(yè)價值，實現(xiàn)與客戶雙贏，贏來更多客戶，何樂而不為?而這一切也正說明了，一個好的企業(yè)只有好的產(chǎn)品還不夠，只有好的服務(wù)才能贏得更多的人認知，只有好的口碑才能建立好的品牌，只有對所有的客戶敞開心門，所有的客戶才會愿與我們共同前進。

以上就是電子皮帶秤出現(xiàn)偏差如何解決辦法。

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